Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching-Angebote auf lumavextreon.world
Zuletzt aktualisiert am 4. August 2026, um Formulierungen zu präzisieren und Hinweise zu Datenschutz und Haftung mit den aktuellen rechtlichen Vorgaben in der Schweiz abzugleichen.
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Gegenstand und Zweck der Leistungen
Lumavextreon bietet Coaching-Sitzungen, Prozessbegleitungen und Workshops im Bereich persönlicher Entwicklung, Mindset, emotionaler Resilienz und Zielklärung an. Alle Angebote richten sich an volljährige Personen und dienen der Reflexion, Orientierung und Stärkung der eigenen Handlungskompetenz. Die Inhalte ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Fachberatung. Die auf lumavextreon.world bereitgestellten Informationen sind allgemeiner Natur und stellen keine individuelle Empfehlung dar. Massgeblich für die Zusammenarbeit sind jeweils die Absprachen im Rahmen der Terminvereinbarung und des Coaching-Verlaufs. -
Leistungsumfang, Preise und Zahlung
Alle Preise für Coaching-Leistungen und Workshops werden transparent kommuniziert, bevor Sie ein Angebot verbindlich buchen. Sofern auf lumavextreon.world keine konkreten Beträge genannt sind, erhalten Sie die Konditionen auf Anfrage im Rahmen der Terminvereinbarung. Leistungen sind in der Regel vor oder unmittelbar nach dem Termin fällig, je nach vereinbarter Zahlungsweise. Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug Mahngebühren in angemessenem Umfang zu erheben. Etwaige Steuern oder Abgaben sind in der Kommunikation der Konditionen entsprechend gekennzeichnet. Es bestehen keine Ansprüche auf Rabatte oder Sonderkonditionen, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurden. -
Terminvereinbarung, Absagen und Verschiebungen
Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich. Eine Absage oder Verschiebung ist bis zu einem vorab kommunizierten Zeitpunkt kostenfrei möglich, in der Regel bis spätestens 24 bis 48 Stunden vor dem Termin. Erfolgt eine Absage später oder bleibt eine Klientin beziehungsweise ein Klient dem Termin ohne Rückmeldung fern, kann das volle Honorar in Rechnung gestellt werden. Bei Workshops und Gruppenangeboten können abweichende Regelungen gelten, die jeweils bei der Anmeldung mitgeteilt werden. Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen; in diesem Fall bemühen wir uns um zeitnahe Ersatztermine. -
Vertragsdauer, Beendigung und Mitwirkung
Coaching ist ein freiwilliger Prozess, der auf gegenseitigem Vertrauen und offener Kommunikation beruht. Beide Seiten können die Zusammenarbeit jederzeit aus wichtigem Grund beenden, etwa wenn die fachlichen Grenzen erreicht sind oder die Passung nicht mehr gegeben ist. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten. Wir behalten uns vor, Klientinnen und Klienten an andere Fachstellen zu verweisen, wenn sich im Verlauf zeigt, dass eine therapeutische oder medizinische Unterstützung angezeigt ist. Ein Anspruch auf Fortführung des Coachings besteht nicht.
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Vertraulichkeit, Datenschutz und Online-Sitzungen
Wir behandeln alle im Coaching geteilten Inhalte vertraulich und geben personenbezogene Informationen nur weiter, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich einwilligen. Für die Verarbeitung von Daten gelten ergänzend unsere Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie auf lumavextreon.world. Sie sind dafür verantwortlich, Zugangsdaten, Kommunikationskanäle und Geräte so zu schützen, dass Unbefugte keinen Einblick in vertrauliche Inhalte erhalten. Bei Online-Sitzungen liegt es in Ihrer Verantwortung, einen ungestörten, geschützten Raum zu wählen. -
Ergebnisse, Verantwortung und Haftungsbegrenzung
Trotz sorgfältiger Vorbereitung und fachlich fundierter Arbeitsweise können wir keine bestimmten Ergebnisse, Erfolge oder zeitlichen Verläufe zusagen. Coaching ist ein individueller Prozess, dessen Wirkung von vielen Faktoren abhängt, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, etwa Ihrer Lebenssituation, Motivation und gesundheitlichen Verfassung. Ergebnisse können sich von Person zu Person deutlich unterscheiden. Informationen auf der Website, Beispiele und Erfahrungsberichte dienen lediglich der Veranschaulichung. Results may vary und lassen sich nicht garantieren.
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Urheberrechte und Nutzung von Unterlagen
Alle Texte, Konzepte, Arbeitsunterlagen und sonstigen Inhalte auf lumavextreon.world sowie in Coaching-Sitzungen und Workshops unterliegen dem Urheberrecht, soweit sie von Lumavextreon erstellt wurden. Sie dürfen diese Inhalte für den eigenen Gebrauch nutzen, jedoch nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vervielfältigen, verbreiten oder in anderer Weise gewerblich verwenden. Dies gilt insbesondere für Arbeitsblätter, Modelle, Präsentationen und methodische Beschreibungen, die im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt werden.
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Anwendbares Recht, Gerichtsstand und salvatorische Klausel
Es gilt grundsätzlich das materielle Recht der Schweiz, unter Vorbehalt zwingender Bestimmungen anderer Rechtsordnungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen oder den erbrachten Leistungen der Sitz der Anbieterin als Gerichtsstand vereinbart. Individuelle Abweichungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
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Änderungen der Bedingungen und Information
Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa wenn wir unser Angebot erweitern, rechtliche Vorgaben sich ändern oder Präzisierungen sinnvoll sind. Massgeblich ist jeweils die auf lumavextreon.world veröffentlichte Fassung in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Version. Bei wesentlichen Änderungen, die laufende Coaching-Beziehungen betreffen, informieren wir betroffene Klientinnen und Klienten auf geeignete Weise. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu konsultieren, um sich über den aktuellen Stand zu informieren, bevor Sie neue Leistungen in Anspruch nehmen. -
Besondere Vereinbarungen und Rangfolge
Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können für bestimmte Angebote, etwa Workshops, Gruppenformate oder spezielle Prozesse, zusätzliche Regelungen gelten. Diese werden Ihnen im Rahmen der Anmeldung oder Terminvereinbarung transparent mitgeteilt und ergänzen die vorliegenden Bestimmungen. Im Fall von Widersprüchen zwischen individuellen Absprachen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen die ausdrücklich vereinbarten Regelungen vor, soweit sie rechtlich zulässig sind und schriftlich festgehalten wurden.
Kontakt bei Fragen zu den Bedingungen
Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben oder einzelne Regelungen im Zusammenhang mit Ihrem Coaching-Vertrag klären möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir erläutern Ihnen gerne, wie wir arbeiten, welche Rahmenbedingungen gelten und welche Möglichkeiten Sie im Falle von Unklarheiten oder Anpassungswünschen haben.
E-Mail-Adresse: content@lumavextreon.world
Telefonnummer: +41 22 340 64 90
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